Sector · handel en dienstverlening
Commercieel personeel werven
Verkopers, binnendienstmedewerkers en klantenservice: als er iemand mist, vangen je collega’s het werk op. Laat zien wat de functie bij jou bijzonder maakt, en begin voordat het knelt.
- Verkoopadviseur
- Binnendienstmedewerker
- Accountmanager
- Klantenservice
- Winkelmedewerker
- Officemanager
De situatie
Waarom zijn goede verkopers en klantenservicemedewerkers zo lastig te vinden?
- Je vacature lijkt op alle andere vacatures voor “commercieel talent”.
- Goede verkopers hebben al een baan, en vaak een vaste groep klanten.
- Je werft pas als iemand vertrekt, en dan moet het snel.
Wat werkt
Wat werkt in handel en dienstverlening
- Laat de mensen zien
- Wie in de winkel of op kantoor werkt, vertelt zelf wat het werk leuk maakt. Dat onderscheidt je van elke andere vacature.
- Laat zien wat de functie bijzonder maakt
- Het product, de klanten, de vrijheid, de bonus. Alleen wat echt waar is, en zo concreet mogelijk.
- Begin voordat het knelt
- Wie nu niet zoekt, kan over een halfjaar de juiste zijn. Als je bekend bent als werkgever, gaat werven sneller als het nodig is.
Het aanbod
Wat kandidaten willen weten voordat ze reageren
Wat ze willen weten
- het vaste salaris, en wat er variabel bij kan komen
- welke doelen ze moeten halen
- of ze ook thuis kunnen werken
- met welke klanten en producten ze werken
- met wie ze in een team zitten
Zo laat je het zien
- collega’s in de winkel of op kantoor, aan het werk
- een gewone werkdag, met echte klanten (met toestemming)
- het salaris en de bonusregeling
- waar je kantoor of winkel is
Voorbeelden
Drie openingen voor een advertentie
Voorbeelden van de drie soorten openingszinnen. Bij jou komen ze uit je eigen feiten.
Ben je binnendienstmedewerker, en wil je meer klantcontact dan alleen offertes?
Als je graag klanten adviseert, verdien je bij ons € 2.800 tot € 3.300 per maand, plus bonus.
Onze klantenservice krijgt van klanten gemiddeld een hoog cijfer.
Meer over de drie soorten lees je in De eerste zin.
Zo werf ik
De Werfstroom-cyclus in handel en dienstverlening
Eerst het doel en het fundament, daarna per vacature deze vier stappen, en elke ronde beter. Bekijk de hele aanpak.
-
Aanbod
Waarom zou een goede verkoper of klantenservicemedewerker overstappen? Dat zoeken we uit, en we maken het concreet.
-
Advertenties
Je eigen mensen in beeld, met het vaste salaris en de bonus in de tekst.
-
Campagnes
Meta en Google voor winkel en klantenservice; LinkedIn voor accountmanagers en kantoorfuncties; TikTok voor jonge instroom.
-
Opvolgen
Bel binnen een werkdag. Wie in de winkel staat, bel je beter voor of na openingstijd.
Samenwerken
Welke vorm past bij jou?
Eén vraag beslist het meestal: heeft iemand bij jou tijd om elke reactie binnen een werkdag te bellen? Dan past recruitment marketing. Zo niet, dan werving uit handen.
-
Pilot
Eén vacature, een campagne van vier weken en een evaluatie met cijfers. Daarna beslis je of we verder gaan.
vanaf € 1.950 eenmalig
-
Recruitment marketing
Plan, advertenties en campagnes. Jouw recruiter belt de reacties na en voert de gesprekken.
vanaf € 1.250 per maand
-
Werving uit handen
Alles tot het eerste gesprek: campagnes, reacties nabellen, voorselectie en gesprekken in je agenda.
vanaf € 2.450 per maand
Vragen
Vragen uit handel en dienstverlening
Wat kost het om een verkoper of klantenservicemedewerker te werven?
Een pilot met één vacature kost vanaf € 1.950 eenmalig. Recruitment marketing kost vanaf € 1.250 per maand, werving uit handen vanaf € 2.450 per maand. Alles exclusief btw en exclusief het advertentiebudget, dat je rechtstreeks aan het platform betaalt. Je betaalt geen bedrag per aanname.
Werf je ook voor kantoorfuncties?
Ja. Voor binnendienst, accountmanagers en kantoorfuncties combineren we vaak LinkedIn met Meta en Google.
Werkt dit ook voor winkels met meerdere vestigingen?
Ja. Per vestiging loopt dan een campagne in de buurt, met de plaatsnaam erbij.
Heb je ervaring in handel en dienstverlening?
Mijn eigen ervaring in werving ligt vooral in de bouw, de infra en de techniek. De aanpak is in elke sector dezelfde: wat verschilt, is wie je zoekt, waar die kijkt en wat die wil weten. Daarom begin ik in een nieuwe sector graag met een pilot, zodat we allebei zien wat het oplevert.
Je spreekt Jarno
Zullen we kennismaken?
Stuur me een bericht op WhatsApp of bel me. Je hoort binnen één werkdag van me. Na het gesprek krijg je je gratis wervingsplan op papier, met de aanpak, de kosten en de looptijd. Daar zit je niet aan vast.