Algemene voorwaarden

1. Begrippen

• Werfstroom: Stuut HR & Advies, KvK 98049658, Stoofboogerd 8, Kapelle, handelend onder de naam Werfstroom.
• Klant: de onderneming of organisatie die met Werfstroom een overeenkomst sluit.
• Dienst: de online software van Werfstroom waarmee de klant vacature-advertenties maakt, publiceert en opvolgt.
• Platforms: Meta, Google, LinkedIn, TikTok, Snapchat en andere advertentiediensten die de klant koppelt.
• Klantmateriaal: alles wat de klant aanlevert, zoals vacaturegegevens, foto's, video's, logo's en teksten.
• Leads: gegevens van kandidaten die reageren op advertenties van de klant.

2. Voor wie deze voorwaarden gelden

Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod van en elke overeenkomst met Werfstroom. Werfstroom is uitsluitend bedoeld voor zakelijke klanten die handelen in de uitoefening van een beroep of bedrijf, niet voor consumenten. Algemene voorwaarden van de klant gelden niet, tenzij Werfstroom daar schriftelijk mee instemt.

3. Account en gebruikers

• De klant geeft juiste en volledige gegevens op en houdt die actueel.
• Inloggegevens zijn persoonlijk en geheim. De klant is verantwoordelijk voor wat er via zijn account gebeurt.
• Het aantal gebruikers, actieve vacatures en platforms hangt af van het gekozen pakket.

4. Pakketten, prijzen en betaling

• De klant kiest een abonnement per maand of per jaar, of een eenmalige licentie, zoals beschreven in het aanbod. Alle prijzen zijn exclusief btw.
• Betaling gaat vooraf via Mollie: de eerste betaling via iDEAL, daarna via automatische incasso.
• Een abonnement wordt telkens verlengd met dezelfde periode, tot de klant opzegt. Opzeggen kan tot het einde van de lopende periode, in het account of per e-mail.
• Mislukt een betaling, dan krijgt de klant 7 dagen om dat te herstellen. Daarna kan de klant de Dienst alleen nog bekijken, tot de betaling binnen is. Advertenties die al op een platform staan, blijven daar draaien; die zijn van de klant.
• Elk pakket bevat een maandelijks AI-tegoed. Is dat op, dan wachten AI-functies tot de volgende maand, of tot de klant een groter pakket kiest.
• Een proefperiode is kosteloos en eindigt vanzelf. In de proefperiode publiceert de Dienst alleen in een demostand, niet op echte platforms.
• Een eenmalige licentie geeft toegang zolang Werfstroom de Dienst aanbiedt. Stopt Werfstroom met de Dienst, dan kondigt Werfstroom dat minimaal 3 maanden vooraf aan.
• Prijswijzigingen kondigt Werfstroom minimaal 30 dagen vooraf aan. De klant mag dan opzeggen per de datum waarop de wijziging ingaat.

5. Advertentieplatforms en advertentiekosten

• De klant koppelt zijn eigen accounts bij de platforms en blijft daarvan eigenaar.
• De advertentiekosten betaalt de klant rechtstreeks aan het platform. Werfstroom ontvangt en beheert geen advertentiebudget.
• De klant houdt zich aan de regels van de platforms en aan de wet, waaronder de regels voor gelijke behandeling bij werving, de regels voor vacature-advertenties (zoals de speciale categorie werkgelegenheid) en de AVG.
• Platforms kunnen advertenties afkeuren, accounts beperken of hun regels en koppelingen wijzigen. Werfstroom heeft daar geen invloed op en is daarvoor niet aansprakelijk, maar helpt de klant om het op te lossen.

6. Teksten en beelden van AI

Werfstroom stelt teksten en beelden voor met behulp van AI. Dat zijn voorstellen. De klant controleert elke advertentie voordat die online gaat en is verantwoordelijk voor de inhoud, zoals de juistheid van het salaris, de arbeidsvoorwaarden en andere beweringen. Werfstroom geeft advies over budgetten en verwachtingen op basis van de beste beschikbare gegevens, maar garandeert geen aantallen kandidaten of andere resultaten.

7. Beschikbaarheid en onderhoud

Werfstroom doet zijn best om de Dienst goed en ononderbroken beschikbaar te houden, maar kan dat niet garanderen. Gepland onderhoud doen we zo veel mogelijk buiten kantoortijden. Storingen kan de klant melden via jarno@werfstroom.nl.

8. Aansprakelijkheid

• De aansprakelijkheid van Werfstroom is beperkt tot directe schade, tot maximaal het bedrag dat de klant in de 12 maanden vóór het schadevoorval aan Werfstroom heeft betaald.
• Werfstroom is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde winst, gemiste kandidaten, advertentiekosten bij de platforms of schade door besluiten van platforms.
• Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Werfstroom.
• De klant meldt schade zo snel mogelijk, en uiterlijk binnen 30 dagen nadat hij die ontdekte.

9. Intellectueel eigendom

• De software, methode, sjablonen en documentatie van Werfstroom blijven eigendom van Werfstroom. De klant krijgt een gebruiksrecht zolang de overeenkomst loopt.
• Klantmateriaal blijft van de klant. De klant geeft Werfstroom toestemming om het te gebruiken voor het uitvoeren van de Dienst.
• De klant garandeert dat hij het recht heeft om het klantmateriaal te gebruiken, inclusief toestemming van medewerkers die op foto's of video's staan.
• Advertenties die met de Dienst zijn gemaakt, mag de klant vrij gebruiken.

10. Privacy

Voor leads is de klant verantwoordelijk en is Werfstroom verwerker. De verwerkersovereenkomst van Werfstroom maakt deel uit van de overeenkomst. Hoe Werfstroom verder met persoonsgegevens omgaat, staat in de privacyverklaring.

11. Duur, einde en je gegevens

• De overeenkomst loopt zolang het abonnement of de licentie loopt.
• Elke partij mag de overeenkomst direct beëindigen als de ander zijn verplichtingen ernstig niet nakomt en dat na een schriftelijke herinnering niet binnen een redelijke termijn herstelt, of bij faillissement.
• Na het einde kan de klant zijn gegevens nog 30 dagen exporteren. Daarna verwijdert Werfstroom ze, behalve wat de wet ons verplicht te bewaren (zoals facturen).

12. Wijzigingen

Werfstroom mag deze voorwaarden wijzigen en kondigt dat minimaal 30 dagen vooraf aan. Bij een wezenlijke wijziging in het nadeel van de klant mag de klant opzeggen per de datum waarop de wijziging ingaat.

13. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden en elke overeenkomst met Werfstroom is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de Rechtbank Zeeland-West-Brabant. We proberen er natuurlijk eerst samen uit te komen.