Wat een werkgeversmerk is
Je werkgeversmerk is het antwoord op de vraag: hoe is het om bij jou te werken? Niet wat jij erover zegt, maar wat je medewerkers vertellen aan de keukentafel, op een verjaardag of in de keet. Dat beeld bestaat al. De vraag is alleen of kandidaten het te zien krijgen.
Begin bij waarom mensen blijven
De beste bron zijn je eigen mensen. Spreek drie tot vijf medewerkers uit verschillende functies, elk een half uur tot drie kwartier. Bijvoorbeeld met deze vragen:
- Waarom ben je hier destijds begonnen?
- Waarom ben je gebleven?
- Wat is hier anders dan bij je vorige werkgever?
- Wat zou je een vriend vertellen die hier wil werken?
- Wat zou je die vriend ook eerlijk vertellen over wat minder makkelijk is?
Laat iemand anders dan de directeur de gesprekken voeren. Dan hoor je meer.
Van antwoorden naar je aanbod
Zoek in de antwoorden wat steeds terugkomt. Misschien zeggen drie mensen dat ze ’s avonds altijd op tijd thuis zijn, of dat ze na twee jaar een eigen ploeg kregen. Dat is je aanbod: wat een kandidaat bij jou wint. Hoe concreter, hoe beter, en met bewijs erbij: een voorbeeld, een getal, een collega die het zegt.
Woorden die niets zeggen
Sommige woorden staan in bijna elke vacature, en zeggen daardoor niets meer. Maak ze concreet. Een paar voorbeelden:
- “Een gezellig team” wordt bijvoorbeeld: “Op vrijdag lunchen we samen op de werkplaats.”
- “Goede arbeidsvoorwaarden” wordt: het salaris, de reiskostenvergoeding en de bus waarmee je naar het werk rijdt.
- “Doorgroeimogelijkheden” wordt bijvoorbeeld: “Na twee jaar kun je de opleiding tot eerste monteur volgen, op onze kosten.”
- “Een uitdagende functie” wordt: een beschrijving van een gewone werkdag.
Gebruik alleen wat bij jou echt waar is. Een kandidaat die het later anders ziet, vertrekt net zo snel als die kwam.
Wees ook eerlijk
Elk werk heeft minder leuke kanten: vroeg beginnen, weer en wind, storingsdiensten. Noem ze. Kandidaten vertrouwen een werkgever die eerlijk is meer, en wie er niet tegen kan, haakt vooraf af in plaats van na drie maanden.
Gebruik het overal
Zet dezelfde kern in je vacatures, je advertenties, je werkenbij-pagina en je social media. Herhaling is niet saai: zo onthouden mensen waar je voor staat.
